الذكاء الاصطناعي - التطبيقات الرئيسية للذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية عبر الإنترنت
في هذا المقال سنتحدث عن التطبيقات الرئيسية للذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية عبر الإنترنت. انقر هنا وتفهم!
الذكاء الاصطناعي

لقد أدى الذكاء الاصطناعي إلى تغيير مشهد الأعمال بشكل كبير. ما بدأ كأتمتة قائمة على القواعد أصبح الآن قادرًا على محاكاة التفاعل البشري.

ليست القدرات البشرية فقط هي التي تجعل الذكاء الاصطناعي فريدًا من نوعه. توفر خوارزمية الذكاء الاصطناعي المتقدمة سرعة وموثوقية أفضل بكثير بتكلفة أقل بكثير مقارنة بالبشر.

الذكاء الاصطناعي اليوم ليس مجرد نظرية. في الواقع لديها العديد من التطبيقات العملية. اليوم ، تستفيد الشركات في جميع أنحاء العالم من الذكاء الاصطناعي لتحسين عملياتها. وبالتالي ، جني عوائد وأرباح أكبر ، وهذه بعض التطبيقات المستخدمة:

1. روبوتات المحادثة:

يستمر الذكاء الاصطناعي في أن يكون موضوعًا ساخنًا في مجال التكنولوجيا ، بالإضافة إلى زيادة إنشائه في مجالات أخرى مثل الرعاية الصحية والأعمال والألعاب.

ستشهد روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في الشركات أيضًا تدفقًا للناس أصبحوا أكثر ارتياحًا تجاه كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفيد الشركات فعليًا مقابل أخذ وظائفهم على سبيل المثال.

من منظور تحليلي ، يمكن دمج الذكاء الاصطناعي في الواجهات لتغيير طريقة تلقي وفهم البيانات.

روبوتات الدردشة ، على وجه الخصوص ، تعمل دائمًا وتوفر تحليلات ذكية ومرنة من خلال المحادثات على الأجهزة المحمولة باستخدام أدوات المراسلة القياسية والواجهات التي تدعم الصوت.

 هذا يقلل بشكل كبير من الوقت لجمع البيانات لجميع مستخدمي الأعمال. يؤدي ذلك إلى تسريع وتيرة الأعمال وتبسيط الطريقة التي يقضي بها المحللون وقتهم. بمعنى آخر ، يعد الشركات لتلبية احتياجات البيانات المتزايدة في المستقبل القريب.

2. الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية:

توفر تقنية الذكاء الاصطناعي ميزة تنافسية لشركات التجارة الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك ، أصبح متاحًا بسهولة للشركات من أي حجم أو ميزانية.

من خلال الاستفادة من التعلم الآلي ، يقوم برنامج AI تلقائيًا بوضع علامات على المحتوى وتنظيمه والبحث فيه بصريًا عن طريق تصنيف أصول الصور أو الفيديو.

يسمح الذكاء الاصطناعي للمتسوقين باكتشاف المنتجات ذات الصلة ، سواء كان ذلك الحجم أو اللون أو الشكل أو حتى العلامة التجارية.

تتحسن القدرات المرئية للذكاء الاصطناعي كل عام. من خلال الحصول أولاً على أدلة مرئية من الصور التي تم تحميلها ، يمكن للبرنامج مساعدة العميل بنجاح في العثور على المنتج الذي يريده.

أصبح العديد من تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية بالفعل أكثر تطوراً بفضل قدراتهم في مجال الذكاء الاصطناعي.

3- يحسن الذكاء الاصطناعي التواصل في مكان العمل:

الاتصالات التجارية اليوم مثقلة بالمحتوى والقنوات والأدوات وما يسمى بالحلول ، مما يحرم الأفراد (والشركات) من تحقيق الأهداف ، وفي الوقت نفسه ، يقوض التوازن بين العمل والحياة العملية.

سيساعد الذكاء الاصطناعي الشركات على تحسين الاتصال داخليًا وخارجيًا ، مما يسمح بالتخصيص الفردي لكل محترف ، مما يتيح تركيزًا أكبر وزيادة الإنتاجية.

من خلال تخصيص الذكاء الاصطناعي هذا ، سيتم تمكين كل فرد بفضل مساعد افتراضي ذكي ، مما يساعد على الاهتمام بالمهام التشغيلية والقابلة للتكرار ، وتوفير الوقت من خلال فهم احتياجاتهم وأهدافهم ، بالإضافة إلى التوصية بالإجراء التالي الأفضل الذي يجب اتخاذه وكيفية استخدامه الوقت بشكل فعال. أكثر كفاءة بكثير دون الحاجة إلى أي جهد إضافي.

على المدى القصير والطويل ، ستتحسن العمليات التجارية ، وسوف ينمو الابتكار مع قيام الموظفين بتصفية مهامهم وتقليل التوتر.

4. إدارة الموارد البشرية:

سيؤدي الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي إلى تغيير جذري وغير قابل للنقض في كيفية عمل الموارد البشرية والتوظيف في جميع الشركات ، وسيكون ذلك مذهلاً.

في الواقع ، من المرجح أن تكون الموارد البشرية واحدة من أولى مجالات العمل التي ستستفيد من الذكاء الاصطناعي لسببين بسيطين.

أولاً ، هناك أطنان من البيانات عالية الجودة في الموارد البشرية وثانيًا ، الموارد البشرية هي جزء من أي عمل ضروري ولا يزال يشعر بضغوط الوقت.

إذا كان من الممكن أتمتة جوانب التوظيف وعمل الموارد البشرية ، فيمكن أن يتمتع موظفو الموارد البشرية بحرية العمل مباشرة مع الأشخاص في الأعمال التجارية ، ولكن أيضًا مع التعيينات المحتملة ، وقضاء الوقت البشري الجيد المطلوب لقسم كبير للموارد البشرية.

قد يبدو الأمر متناقضًا ، ولكن كلما زاد الذكاء الاصطناعي الذي تنشره الشركة في الموارد البشرية ، كلما كانت الشركة أكثر "بشرية".

سيخرج الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي جميع العناصر البيروقراطية من الصورة. إن إنشاء الموارد البشرية التلقائي للبيانات عالية الجودة بالإضافة إلى الفوائد المذهلة للذكاء الاصطناعي يجعله أحد الأماكن الأولى لتجربة الثورة الصناعية الرابعة.

5- الذكاء الاصطناعي في الصحة:

في العام المقبل ، وخاصة في السنوات الخمس إلى العشر القادمة ، سيكون للذكاء الاصطناعي تأثير كبير على صناعة الرعاية الصحية والطرق التي تستخدم بها شركات الرعاية الصحية الذكاء الاصطناعي.

يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين الموثوقية والقدرة على التنبؤ والاتساق مع الجودة. يتم استخدام الذكاء الاصطناعي ، المطبق على البرامج ، كأداة لتعزيز القرار ، ولكن لا ينبغي أن يكون سائدًا بدون تفاعل وتوجيه بشري.

في حين أنه لا يمكن أن يحل محل الأطباء والممرضات ، إلا أنه يمكن أن يجعلهم أكثر فعالية وكفاءة وسعادة في العمل من خلال التخلص من العبء المعرفي عن مقدمي الخدمة - مما يزيد الثقة ويقلل من التوتر والقلق.

6. الأمن السيبراني الذكي:

فيما يتعلق بالأمن السيبراني ، يخطو الذكاء الاصطناعي خطوات كبيرة. يسمح الذكاء الاصطناعي للشركات باكتشاف نقاط الضعف أو سلوك المستخدم الشاذ في تطبيقات الأعمال مثل تخطيط موارد المؤسسات أو الأنظمة المالية.

يشبه نظام تحليل الشذوذ السلوكي في أنظمة الكمبيوتر أكثر المطارات أمانًا في العالم: عندما تكون في طريقك إليه ، يكون لدى نظام الأمان الوقت الكافي لتحليل هويتك ، ويتم فحصك بواسطة الكاميرات ، علاوة على ذلك ، في حالة من أي علامة خطر ، يتم اعتراضك.

يتم تمكين التعلم العميق لمعرفة ما إذا كان لدى المستخدم أي نشاط مشبوه. وبالتالي ، حتى لو تغلغل المهاجمون في نظام الضحية ، فإنهم يبدأون في اتخاذ إجراءات تختلف عن الإجراءات المعتادة ، ونتيجة لذلك ، لا يمرون مرور الكرام ويتم تجنب أضرارهم.

7. الذكاء الاصطناعي في اللوجستيات وسلسلة التوريد:

عند دمجها مع بيانات العملاء والتحليلات ، فإن الذكاء الاصطناعي المادي يزيل الاحتكاك من تجربة العميل.

يُمكِّن الذكاء الاصطناعي الشركات من التصرف بناءً على بيانات المستهلك لدفع التحسينات في العديد من مجالات عمليات سلسلة التوريد. لقد تركت تكنولوجيا الهاتف المحمول و "إضفاء السمة الكبيرة" على الأشياء المستهلكين متعطشين للذكاء الاصطناعي.

يطلب المستهلكون انتظار تسليم أقصر من تجار التجزئة ، لذلك يتوقع تجار التجزئة نفس الشيء من الشركات المصنعة ومراكز التوزيع.

تتيح الشاحنات والأنظمة الآلية المستقلة لسلاسل التوريد إنجاز سبعة أيام في الأسبوع. على مدى السنوات الخمس المقبلة ، سيصبح مصطلح الشحن "أيام العمل" عفا عليه الزمن حيث يتوقع المستهلكون التسليم في الليل وفي نهاية الأسبوع.

8- صناعة المراهنات الرياضية:

لا يمكن للبشر التنافس مع الذكاء الاصطناعي عندما يتعلق الأمر بتحليل حجم كبير من البيانات.

باستخدام الذكاء الاصطناعي ، يمكننا تحليل الكمية الهائلة من بيانات التحليلات الرياضية المتاحة لزيادة الدقة عندما يتعلق الأمر بالتنبؤ بالنتائج المستقبلية. ثبت أن هذا مثمر بشكل خاص في سوق المراهنات المترامي الأطراف اليوم. حيث يتم تقديم عدد كبير من الألعاب وأنواع الرهان لجمهور المراهنات الذي لا يشبع بشكل متزايد.

9. التصنيع المبسط باستخدام الذكاء الاصطناعي:

بالنسبة لمعظم العملاء عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي ، يحدث السحر عندما يمكن نقل كميات كبيرة من البيانات في غضون مللي ثانية من الجهاز ، علاوة على معالجة البيانات من قواعد بيانات متعددة.

يوفر هذا رؤى قابلة للتنفيذ يمكن أن تساعد هؤلاء العملاء بالتالي على تقليل فترات التوقف غير المنتجة أو التنبؤ بالفشل أو إنشاء "دفعة نموذجية" يمكن الرجوع إليها عبر جميع خطوط الإنتاج

10. الفنادق / المنتجعات المتكاملة:

مسلحين بهذا النوع من المعلومات ، يمكن للفنادق فهم ما هو أكثر أهمية لضيوفهم على المستوى الفردي ، مما يسمح لهم بتوقع احتياجات ضيوفهم قبل أن يدركها الضيوف.

علاوة على ذلك ، يمكن للفنادق فهم الخصائص الرئيسية لعملائها الأكثر ربحية. وبهذه الطريقة ، تعرف على التالي الأكثر أهمية عندما يقوم بتسجيل الدخول إلى نظام الحجز عبر الإنترنت الخاص بالفندق.

يمكن أن يؤدي استخدام الشبكات العصبية العميقة ومصنفات الصور إلى تحليل الصور وتحليلها ، مما يسمح بالتالي لمسوقي الفنادق بمراقبة الصور التي توفر أعلى معدل تحويل للحجز عبر كل قناة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي لحساب مجموعات الضيوف الديناميكية لإنشاء تجزئة السوائل في الوقت الفعلي.

11. البيع بالتجزئة:

يخلق التسوق عبر الإنترنت بصمات بيانات غنية فيما يتعلق بتفضيلات المستهلكين الأفراد وعادات الإنفاق والقنوات المفضلة.

يساعد إدخال هذه الفتات الرقمية في محرك AI على جلب رحلات التسوق المنسقة إلى الجماهير الجماهيرية. يمكن للروبوتات الآلية إنشاء تجارب خدمة عملاء واقعية ولكنها أيضًا سلسة من خلال مخاطبة المستهلك من خلال سجل الشراء والتفضيلات المعروفة.

على الجانب التسويقي ، يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم اندفاعة إضافية من الملاءمة التي ينتظرها الإعلان الآلي طوال هذه السنوات.

على جانب المستهلك ، يساعد الذكاء الاصطناعي في إنشاء إعلانات عرضية فردية يرغب زوار الموقع في رؤيتها ، بينما في الجانب المحاسبي ، تتعامل الروبوتات مع الفواتير والدفع لهذه المعاملات ، مما يمنح المسوقين مزيدًا من الوقت للتركيز على السبورة. بشكل عام.

باستخدام الذكاء الاصطناعي ، يمكن أن تكون خدمة العملاء والتسويق التنبؤية موجودة.

اختتام

كما ترى ، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي منتشر في كل جانب من جوانب ال