الوسائط المدفوعة: كل ما تحتاج إلى معرفته
وسائل الإعلام تدفع ما هو

الوسائط المدفوعة هي ذلك الجزء من التسويق والإعلان الذي يتطلب شراء مساحة إعلانية للترويج للعلامة التجارية لجماهير أكبر. تدفع العلامات التجارية مقابل ترويج المحتوى لنشر رسالتها للجمهور على نطاق واسع. 

وبشكل عام ، ما هو الغرض منه؟ تعد الوسائط المدفوعة جزءًا من إستراتيجية العلامة التجارية لزيادة عدد الزيارات والمبيعات والتحويلات من خلال النقرات وزيادة الإيرادات في النهاية. 

تعد الوسائط أحد المكونات الأساسية للاستراتيجية الرقمية للتوعية بالعلامة التجارية ونمو الإيرادات. 

تعمل وسائل الإعلام كقناة تحمل رسالة العلامة التجارية وتروج لها. هناك ثلاثة أنواع من الوسائط - وسائل الإعلام المدفوعة والمكتسبة والمملوكة. 

وفقًا لـ Hubspot

  • يتفق 63٪ من الشركات على أن التحدي التسويقي الرئيسي هو توليد حركة المرور والعملاء المحتملين
  • كانت هناك زيادة بنسبة 220٪ في الإنفاق الإعلاني على قصص Instagram على أساس سنوي
  • 95٪ من جميع النقرات على إعلانات البحث المدفوعة للجوال تأتي من خلال Google
  • تعد إعلانات البانر والإعلانات الأصلية وإعلانات الوسائط الاجتماعية هي الأنواع الرئيسية للإعلانات الصورية

يساعد المحتوى الذي يتم رعايته من خلال وسائل الإعلام المدفوعة العلامات التجارية على الترويج للأفكار والمنتجات والخدمات للجمهور المستهدف. 

من خلال الإعلانات المدفوعة ، يمكن للمسوقين أيضًا الوصول إلى المستخدمين الذين يبحثون بنشاط عن خدمات مماثلة. 

تشمل الوسائط المدفوعة إعلانات الدفع لكل نقرة ، والإعلانات المنبثقة ، والإعلانات الصورية ، وإعلانات الفيديو ، وإعلانات الوسائط الاجتماعية ، وإعادة الاستهداف ، والمزيد. 

كل هذا يسمح لك بالترويج للمحتوى الخاص بك على محرك البحث ، والذي يعمل كاقتراح للمستخدمين الذين يبحثون عن منتجات أو خدمات مماثلة ، ويصادف المزيد من المستخدمين علامتك التجارية وعروضك. 

سنكتشف كل شيء عن الوسائط المدفوعة ، والفرق بين الوسائط العضوية والمدفوعة وكيفية حساب عائد الاستثمار ضمن استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، ولكن بالنسبة للمبتدئين ، دعنا نفهم ماهية التسويق الداخلي. 

ما هو التسويق الداخلي

تعريف التسويق الداخلي هو إنشاء محتوى أو حتى تجارب مصممة خصيصًا لجمهورك أو الشخصية التي ترغب في جذبها. يساعدك هذا على التواصل معهم بطريقة أكثر طبيعية.

تعتمد منهجية التسويق الداخلي على سلسلة من التقنيات غير التدخلية التي تساعد العلامات التجارية على جذب الزوار وحركة المرور إلى مواقعهم.

في حين أنه من المهم التأكيد على عملية التسويق بحيث تستغرق التحويلات وقتًا أقل ، فمن المهم أن نفهم أن الأساليب غير الغازية مهمة. يتعلق الأمر بدعوة العميل للحضور إليك بدلاً من التدخل في حياته اليومية بالإعلانات القوية.

الأساسيات الخمسة للتسويق الداخلي

لفهم التسويق الداخلي بشكل أفضل ، من المهم معرفة الأساسيات الخمسة للتسويق الداخلي وهي: جذب حركة المرور والتحويل وأتمتة التسويق والولاء والتحليلات.

1. جذب حركة المرور

تتمثل الخطوة الأولى في جذب المستخدمين إلى موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية. ومع ذلك ، بدلاً من البحث عن زيارات ضخمة ، ركز على جلب مستخدمين ذوي جودة إلى الموقع ، أو المستخدمين الذين يتطابقون مع ملفك الشخصي المثالي للعميل أو شخصية المتسوق. يمكن تحقيق ذلك من خلال مجموعة متنوعة من التقنيات مثل:

  • تحسين محركات البحث (SEO): إذا كنت تعمل على وضع موقعك ضمن المواقع العليا لمحركات البحث الرئيسية ، فسيظهر كإجابة لاحتياجات المستخدم في الوقت المناسب.
  • تسويق المحتوى: إن تزويد المستخدمين بمحتوى ذي قيمة عندما يحتاجون إليه سيعزز العملية.
  • وسائل التواصل الاجتماعي: استخدامها كقنوات بث لمساعدة المحتوى الخاص بك في الوصول إلى المستخدمين.

2. التحويل

بمجرد اتصال المستخدم بموقعك ، فأنت تريده أن يترك بياناته ، وبالتالي تصبح قائدًا لمواصلة تلقي المعلومات.

لتحويل المستخدمين إلى عملاء محتملين ، تتمثل الإستراتيجية الكلاسيكية في تزويدهم بمحتوى قيم مقابل ترك بياناتهم. ولكن هناك العديد من الخيارات الأخرى ، مثل تقديم عروض تجريبية أو اجتماعات أو التفاعل معهم من خلال مكالمة هاتفية أو دردشة. في كلتا الحالتين ، سيكون الهدف دائمًا هو الحصول على بياناتك وإضافة معلوماتك إلى قاعدة البيانات الخاصة بك.

3. أتمتة التسويق

تستند هذه الدعامة للتسويق الداخلي إلى منهجية العملية التي تتواصل من خلالها مع العملاء المحتملين حتى يصبحوا عملاء. 

4. الولاء

لا تنتهي العملية عندما تتمكن من تحويل عميل متوقع إلى عميل. الخطوة التالية هي أن يبقى هذا العميل معك لأطول فترة ممكنة نتيجة لاستراتيجيات الولاء مثل الرسائل الإخبارية والعروض والحوافز.

يعد تصميم استراتيجية ولاء فعالة مفيدًا جدًا للشركة ، حيث أن الحفاظ على العميل أقل تكلفة بكثير من الحصول على عميل جديد من الصفر.

5. التحليل

لا تكتمل أي استراتيجية تسويق داخلي إذا لم يكن لديك خطة لقياس النتائج وتحليلها. لهذا ، سيتعين عليك تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) بعناية ، وهي المقاييس الأكثر صلة لتقييم ما إذا كانت استراتيجيتك ناجحة أم لا.

من الضروري أيضًا وضع ضوابط دورية لتحليل النتائج وتعديل الإجراءات المحددة مسبقًا ، إذا لزم الأمر. سيؤدي ذلك إلى تحسين إستراتيجية الدخول الخاصة بك.

قمع تحويل التسويق الداخلي

يعتمد التسويق الداخلي على متابعة المستخدمين طوال العملية من وقت العثور عليك حتى يصبحوا عملاء مخلصين. لذلك ، من المهم أن تعرف بالتفصيل كيف تعمل هذه العملية وما هي الاستراتيجيات الأنسب لكل خطوة.

يعتبر مسار التحويل أداة أساسية لفهم هذه العملية. إنه تمثيل رسومي للمراحل المختلفة لرحلة المستهلك. يرجع شكل مساره إلى انخفاض عدد المستخدمين في كل خطوة. إذا أردنا تحقيق تحويلات X ، فيجب أن يكون عدد المستخدمين الذين يتعين علينا جذبهم إلى الموقع أكبر من X.

ضمن مسار التحويل ، يمكننا التمييز بين ثلاث مراحل رئيسية:

TOFU (أعلى قمع أو أول اتصال) 

في هذه المرحلة ، يكتشف المستخدمون فقط أن لديهم حاجة يحاولون حلها. لذلك ، في هذه المرحلة ، يجب أن يكون لدينا محتوى يستجيب على نطاق واسع للاحتياجات المختلفة للمستخدمين ، مثل الكتب الإلكترونية أو الرسوم البيانية أو البرامج التعليمية. يمكننا أيضًا استخدام ملفات إعلان عرض الحملات وحملات الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المحلية.

MOFU (منتصف مسار التحويل ، عندما يقوم المستخدم بتقييم خيارات مختلفة)

بعد التحقيق الأولي ، ينظر المستخدم في الخيارات المختلفة التي يمكن أن تلبي احتياجاته. هنا ، من الضروري تقديم محتوى بدرجة أعلى من التخصص ، مثل المقابلات مع الخبراء أو الأدلة التفصيلية أو الشهادات أو مقاطع الفيديو التي تعرض منتجك. من بين الاستراتيجيات الإعلانية الأكثر ملاءمة التسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات الاجتماعية وإعادة الاستهداف.

BOFU (أسفل مسار التحويل أو إغلاق البيع)

هنا ، يكون المستخدم جاهزًا عمليًا للتحويل. لتشجيعهم ، يمكننا تقديم تجارب مجانية وعروض إطلاق وخدمات متخصصة. يمكن أن تكون الإعلانات عبر التسويق عبر محرك البحث والإعلانات الاجتماعية مفيدة هنا.

الوسائط المدفوعة: ما هي الزيارات المدفوعة والعضوية

تشير حركة المرور العضوية إلى الزوار القادمين إلى موقعك من خلال محركات البحث - دون أن تدفع مباشرة مقابل ذلك. من خلال النقر على القوائم العضوية التي تظهر على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) ، يتم نقل المستخدمين إلى موقعك من خلال مبادراتهم الطبيعية الخاصة.

الزيارات العضوية هي فقط ما يلي: عضوي. إنه يمكّن الباحثين من العثور على المعلومات التي تناسب احتياجاتهم عبر الإنترنت دون الانغماس في النقر فوق الإعلانات المدفوعة. 

يتم إنشاء حركة المرور العضوية من خلال تحسين محرك البحث. أنت تكتب محتوى سهل البحث ، ويظهر في SERPs ، ويجد المستخدمون صفحتك وينقرون عليها.

تتمثل ممارسة مُحسّنات محرّكات البحث في إنتاج الصفحة الأكثر شمولاً وعملية وفائدة بحيث تظل على رأس SERPs ويمكن للمستخدمين العضويين العثور عليها بأفضل طريقة ممكنة. 

في أي وقت ، يمكن لأي منافس إنتاج محتوى أكثر فعالية وتحويل حركة المرور من موقعك إلى موقعهم. وبالتالي ، يجب أن يكون التركيز الرئيسي لمحتوى تحسين محركات البحث على التفوق على صفحات المنافسين والحفاظ على تحديث صفحاتك.

يتم تحقيق ذلك عادةً من خلال:

  • مقالات المدونة.
  • الصفحات المقصودة
  • أشرطة فيديو.
  • الرسوم البيانية.

المفتاح هو توجيه حركة المرور إلى الصفحات التي ستعيش على موقعك لفترة طويلة (أو إلى الأبد) ، والتي يتم تحسينها حول كلمة رئيسية واحدة توفر معلومات في بيئة متوافقة مع UX.

ماذا عن حركة المرور المدفوعة؟

تأتي حركة مرور محرك البحث المدفوعة إلى مواقع الويب عندما ينقر المستخدم على إعلان يتم وضعه على SERP لمصطلح بحث معين. تم إنشاء هذا الإعلان ودفع ثمنه بواسطة شركة - بمساعدة منصة إعلانية - تسعى إلى الظهور أولاً في محركات البحث.

كما ترى ، فإن الهدف من كل من حملات الزيارات المجانية والمدفوعة هو نفسه: الحصول على نقرات أكثر من أي شخص آخر يتنافس على نفس مصطلح البحث.

توجد إعلانات البحث المدفوع ضمن نظام أساسي آلي مثل إعلانات Google. تحدد Google سعرًا للكلمة الرئيسية ثم:

  • يقيّم الحد الأقصى لعرض التسعير الخاص بك (غالبًا ما يتم قياسه على أنه الدفع لكل نقرة أو PPC).
  • قم بتقييم مدى ملاءمة إعلانك المقترح فيما يتعلق بالمصطلح الذي تقدم عليه العطاءات.
  • فهي تحدد نقاط جودة ، وقياسًا لنسبة النقر إلى الظهور ، وجودة الصفحة المقصودة ، ومدى الصلة بالموضوع.
  • عند النظر إلى SERPs ، ستلاحظ أنه غالبًا ما توجد إعلانات متعددة في الأعلى والأسفل.

إذن ، كيف تقرر Google مكان تصنيف إعلانك؟

غالبًا ما يتم استهداف ميزات Google SERP وتسويقها بشكل لا يصدق للإعلانات المدفوعة.

عندما يكون هناك الكثير من المحتوى لنفس الاستعلامات ، تقوم Google بتعيين تصنيف إعلان لإعلانك ، والذي يحدد الموضع داخل SERPs حيث سيظهر إعلانك.

الصيغة السريعة هي: أعلى عرض سعر X نقاط جودة = ترتيب الإعلان = موضع Google.