بشكل عام ، يعتبر الناس الاسم والشعار واللون وحتى الصوت علامة تجارية لشركة. على الرغم من أنها صحيحة جزئيًا باعتبارها عناصر تشكل علامة تجارية ، إلا أنها تخدش السطح فقط.
العلامة التجارية هي أصل غير ملموس متأصل في العرض ، وتشكل هويته وخبرته و / أو خصائصه التي تميزه عن الآخرين في السوق.
تعطي العلامة التجارية شخصية لعملك. ويصبح العملاء مخلصين للعلامة التجارية إذا كانوا مرتبطين بشخصية العلامة التجارية.
يمكن الوثوق بعلامتك التجارية أو الفاخرة أو العاطفة أو اللذيذة أو المرحة أو المبتكرة أو المهتمة أو المهنية أو الآمنة. بمعنى آخر ، كل هذا يتوقف على جمهورك المستهدف وكيف تريد وضع عملك في السوق.
ومع ذلك ، فهو مصطلح نادرًا ما يُفهم. هذا بسبب عدم وجود تعريف مناسب للعلامة التجارية يشرح بوضوح ما هي بالضبط ولماذا من المهم معرفة الفرق بين العلامة التجارية وعناصرها.
إن معرفة تعريف العلامة التجارية بالكاد يكفي لفهم جوهرها ، ولكن أيضًا أهميتها. وبالتالي ، ستساعدك هذه المقالة على اكتساب فهم شامل للعلامة التجارية وأهميتها ومكوناتها الرئيسية.
ما هي العلامة التجارية؟
العلامة التجارية هي مزيج من الخصائص في الداخل ، ولكن أيضًا في الخارج ، وهو عرض يمنحها هوية وتميزها عن الآخرين.
وفقًا لـ Kotler ، فإن العلامة التجارية هي اسم أو مصطلح أو رمز علامة (أو مزيج منها) يحدد الشركة المصنعة أو البائع للمنتج.
بعبارات بسيطة ، العلامة التجارية هي مجموع كل السمات الملازمة للعرض ، والمستخدمة لتطوير هوية العرض في السوق.
تاريخ العلامة التجارية
يعود مفهوم العلامة التجارية إلى عام 2.700 قبل الميلاد ، عندما اعتاد المصريون القدماء حرق علاماتهم (أو علاماتهم) على ماشيتهم لتمييزها عن ماشية الآخرين.
في الواقع ، حتى مصطلح العلامة التجارية مشتق من الكلمة القديمة "brandr" والتي تعني "الحرق".
ومع ذلك ، بدأ الاستخدام الأقرب لما لدينا اليوم في أواخر القرن التاسع عشر ، عندما قررت شركة Coca-Cola تمييز منتجاتها عن المنتجات العامة الأخرى ، ورسم كل شيء بلون علامتها التجارية ، واللون الأحمر المميز ، وتطوير التصميم الحاصل على براءة اختراع لزجاجاتهم. وطباعة الشعارات على منتجات الشركة.
أهمية العلامة التجارية
نظرًا لحقيقة أن معظم الأسواق اليوم مشبعة بشركات تقدم منتجات مماثلة ، فقد أصبح تطوير علامة تجارية أمرًا ضروريًا لتطوير تصور إيجابي للعرض في السوق والظهور.
فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل العلامة التجارية مهمة:
- يعطي الهوية: العلامة التجارية هي الهوية التي يلبيها العرض. تتميز العلامة التجارية بسمات ملموسة وغير ملموسة وغير قابلة للتجزئة مثل الاسم والشعار والألوان والصوت والشكل وما إلى ذلك. إلى العرض الذي يساعد على تطوير شخصية لها هوية مميزة في السوق.
- الاعتراف والتمايز: من السهل التعرف على العرض ذي العلامة التجارية وتمييزه عن المنتجات الأخرى في السوق.
- تسويق: يتطلب التسويق هوية يجب الترويج لها. يصبح الترويج لمنتج ذي علامة تجارية أسهل من الترويج لمنتج ليس كذلك.
- زيادة القيمة: تصبح العلامة التجارية أصلًا غير ملموس له قيمته الخاصة. هذه القيمة ، عند ربطها بعرض عام ، تزيد من قيمتها النقدية وغير النقدية الإجمالية.
- يساعد في بناء الثقة: امنح التعرف على مساعدة المنتج هوية ، والتي بدورها تساعد في بناء ثقة العملاء. تمنح العلامة التجارية المنتج اسمًا يمكن الوثوق به.
أنواع العلامات التجارية
على الرغم من وجود تعريف للعلامة التجارية ، إلا أن تطبيق المفهوم يختلف باختلاف الجوانب. بشكل عام ، يتم تصنيف العلامة التجارية إلى ثلاثة أنواع. هؤلاء هم:
- عرض العلامة التجارية: عندما يتم بناء الهوية حول عرض ملموس أو غير ملموس ، يشار إليها باسم علامة تجارية للعرض. يمكن أن يكون هذا العرض أي شيء من منتج أو خدمة إلى مكان أو حدث أو سبب.
- العلامة التجارية للشركة: هذه هي العلامة التجارية للشركة الأم التي تتعامل مع العرض. عادةً ما تقدم شركة واحدة أكثر من عرض ذي علامة تجارية واحدة. في هذه الحالات ، يتم أيضًا تطوير علامة تجارية للشركة للتمييز بين هوية الشركة وهوية العلامة التجارية.
- العلامة التجارية الشخصية: تقوم الشخصيات الشهيرة والأفراد الطموحون الآخرون بتطوير علامتهم التجارية الخاصة من خلال تمييزهم عن الآخرين. هذه علامة تجارية شخصية.
ملامح
العلامة التجارية هي أحد الأصول القيمة بطبيعتها والتي لها الخصائص التالية
- غير ملموس: أصل غير ملموس لا يمكن فصله عن العرض. إنه تصور للهوية التي يمتلكها العرض والذي يستخدم غالبًا للتعرف عليه وتمييزه عن المنتجات الأخرى.
- ديناميكي: العلامة التجارية هي تجربة أكثر من كونها مجرد هوية. قد يكون لكل عميل تصور مختلف للعلامة التجارية وفقًا لتجربته.
- متميز: الغرض الوحيد من تطوير علامة تجارية هو تطوير هوية مميزة بخصائص بشرية مثل الاسم واللون والشخصية وما إلى ذلك.
- غير متبلور: العلامة التجارية ليس لها قيود. أي أن العروض تحمل علامة تجارية ، ويتم إنشاء تجارب العلامة التجارية في كل نقطة اتصال تقريبًا ، وهذه التجارب والتفاعلات لها إمكانيات غير محدودة
- عاطفية: العلامة التجارية هي عندما ترتبط شخصية بشرية بعرض. ثم تطور هذه الشخصيات البشرية علاقات عاطفية مع العملاء.
- يمكن التعرف عليها بدرجة عالية: العلامات التجارية معروفة ومختلفة للغاية. لديهم سماتهم الخاصة التي تساعد عملائهم على التعرف عليها وتمييزها عن العروض العامة وكذلك اللاعبين الآخرين في السوق.
- متسقة: تطور العلامة التجارية هوية ، عندما تكون متسقة ، فإنها تطور صورة (تصور) في أذهان العملاء. لذلك ، يعد الاتساق سمة مهمة للعلامة التجارية.
عناصر العلامة التجارية
العلامة التجارية هي مجموع جميع العناصر المرئية ، ولكن أيضًا العناصر غير المرئية والملموسة وغير الملموسة التي تحرك إدراك العملاء وتجعلهم يؤمنون بما تريد الشركة منهم القيام به. تشمل عناصر العلامة التجارية هذه:
الهوية المرئية
تتضمن الهوية المرئية للعلامة التجارية المنظور القابل للتمييز والتواصل للعلامة التجارية ، مثل الاسم والشعار واللون والشعار والطباعة والرسومات وما إلى ذلك.
جمعيات العلامات التجارية
هذه هي الجمعيات التي تتبادر إلى أذهان العملاء عندما يفكرون في العلامة التجارية. يمكن أن تكون هذه الإعلانات ، وسفراء العلامات التجارية ، وميزات تقديم العلامة التجارية ، والفئة ، ونمط الحياة ، والعواطف ، إلخ.
الغرض من العلامة التجارية
يمثل الغرض من العلامة التجارية ما تمثله الشركة وما هي التزاماتها الاجتماعية تجاه المجتمع والمستهلكين والبيئة.
وعد العلامة التجارية
إنها القيمة التي يتوقع العملاء الحصول عليها عندما يتفاعلون مع العلامة التجارية أو يشترون عروضها.
هوية العلامة التجارية
هوية العلامة التجارية هي مجموعة جميع أنشطة العلامات التجارية التي تقدمها الشركة. أي أن ينظر إليها بطريقة معينة من قبل الجمهور المستهدف.
شخصية تجارية
شخصية العلامة التجارية هي ارتباط الخصائص والخصائص البشرية بالعلامة التجارية التي يمكن للعملاء الارتباط بها.
صوت العلامة التجارية
صوت العلامة التجارية هو التوحيد في اختيار الكلمات ، أي موقف العلامة التجارية وقيمها عند الاقتراب من الجمهور المستهدف أو الآخرين.
صورة العلامة التجارية
صورة العلامة التجارية عبارة عن مجموعة من المعتقدات والأفكار وكذلك الانطباعات التي لدى العميل فيما يتعلق بالعلامة التجارية.
تجربة العلامة التجارية
تعمل تجربة العلامة التجارية على إيقاظ تجربة حسية شاملة لبناء علاقة كاملة بين العملاء والعلامة التجارية.
العلامة التجارية الإنصاف
حقوق ملكية العلامة التجارية هي مجموع الأصول والخصوم المرتبطة بالعلامة التجارية ، ولكنها مرتبطة أيضًا بالرمز ، مما يؤدي إلى العلاقة التي تربط العملاء بالعلامة التجارية.
هندسة العلامة التجارية
بنية العلامة التجارية عبارة عن هيكل منظم لمجموعة العلامات التجارية والعلامات التجارية الفرعية والعروض الأخرى الخاصة بالشركة.
لماذا تعتبر العلامة التجارية مهمة لعملك؟
هدف العلامة التجارية هو إنشاء مجتمع مخلص من المستهلكين حول فكرة ما. ولكن أيضًا حول القيم المشتركة ، وبالطبع تشجيع استخدام منتجاتك أو خدماتك.
الآن ، دعنا نرى بالضبط سبب أهمية العلامة التجارية وكيف يمكن أن تفيد عملك.
كل علامة تجارية لها شخصية فريدة وهوية بصرية. من خلال منح منتجاتك / خدماتك خصائص مميزة ، فإنك تساعدها على التميز عن العروض الأخرى المماثلة.
بناء الثقة مع العملاء وأصحاب المصلحة
في العلامة التجارية ، يعتبر التناسق مرادفًا للثقة وكذلك الموثوقية. يميل الناس إلى الوثوق بالعلامات التجارية التي تظل وفية لوعودهم وما وراء ذلك ، بقيمهم.
كلما كانت علامتك التجارية جديرة بالثقة ، زادت احتمالية اكتساب عملاء عائدين.
اجعل عرض القيمة الخاص بك مرتفعًا وواضحًا وحافظ على صدقه مع كل منشور على وسائل التواصل الاجتماعي وتصميم المنتج وتفاعل خدمة العملاء.
إنها أسرع طريقة لبناء علامة تجارية قوية وبالتالي زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
ترتبط العلاقات التجارية بسلاسة برسالة الشركة الأساسية وسياستها.
أن تصبح علامة تجارية موثوقة أمر مهم ليس فقط لاكتساب العملاء ، ولكن أيضًا لجذب المستثمرين وأصحاب المصلحة المحتملين.
لن يستثمر أحد موارده أو وقته في عمل غير مستقر يعيد جدولة نفسه كل بضعة أشهر.
اختتام
في عالم مليء بالاختيارات والفرص ، من الصعب على الشركة أن ترتقي إلى القمة وبالتالي تصبح ضرورة.
يمنحك بناء علامة تجارية قوية فرصة للتواصل مع الأشخاص على مستوى شخصي أكثر وتصبح جزءًا من حياتهم.
أقوى العلامات التجارية مبنية على فكرة ، ولكن أيضًا الغرض. لذا حدد ما يخصك ، وانقله إلى جمهورك ، وكن مخلصًا له بكل أصول علامتك التجارية.
إلى وكالة الألوان، نحن نضمن أكثر بكثير من مجرد مظهر جذاب وتصميم عصري لموقعك على الويب.
ينصب تركيزنا الرئيسي على تقديم حلول فعالة للشركات حول العالم لإبرازها على الإنترنت.
تقوم وكالتنا بتطوير استراتيجيات تحسين محركات البحث بالإضافة إلى وضع العلامة التجارية للشركات متعددة الجنسيات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة ، وجميع المشاريع مهمة بالنسبة لنا.
